안녕하세요~ 개미예요!
오늘은 아이폰에서 다운받은 앱이 애플워치에 자동 설치가
되지 않을 경우 조치방법에 대해 알아보겠습니다.
사진과 같이, 아이폰의 애플워치 앱에서
자동으로 앱설치 설정하였으나
애플워치에 앱 설치 연동이 되지 않는 현상이 발생했구요.
사용가능한 앱에서도 설치버튼을 눌렀으나
설치가 이루어지지 않아,
고객센터에서 안내받은 내용을 정리해보았습니다.
(총 전화 2건 진행하였으며,
일반 상담원선에서 해결되지 않아
선임 상담원에게 안내받았습니다.)
애플워치 앱 설치 연동 불가 조치방법
0. 와이파이 혹은 데이터 연결상태 확인
아주 당연한 부분이라 0번에 기재했습니다.
잘 연결되어 있는지 체크 한번 해주세요.
1. 페어링 시 가족계정 연결 여부
가족계정으로 연결하면 앱 추가 연동에
오류가 발생할수도 있다고 합니다.
개인 계정으로 재연결해주세요.
2. 앱스토어 로그인 여부
아이폰과 애플워치 양쪽 모두
앱스토어 로그인이 잘 되어있는지 확인해주세요.
- 아이폰 : 앱스토어 접속 후 우측 상단에 사람모양 클릭
- 애플워치 : 앱스토어 접속 후 가장 하단의 계정 눌러 확인
3. 애플워치에서 앱스토어 앱 설치 진행
이건 약간 임시조치이긴한데,
아이폰이 아니라 애플워치의 앱스토어에서 직접
어플을 다운받아주세요.
4. Vpn 보안 프로그램 지우기
아이폰에 Vpn 프로그램이나 보안프로그램이
깔려있는 경우, 삭제 후 재시도해주세요!
5. 시간 재설정 - 자동
아이폰 설정 - 일반 - 날짜 및 시간
-> 자동으로 설정
6. 재 페어링 시도
이건 약간 오래걸려서 상담사가 추천해주지 않았는데,
애플워치와 아이폰 연동 해제 후 재연결 시도해주세요..
재페어링 은근 오래걸린다고 합니다..
시간 괜찮으실때 시도해보시길!
7. 아이폰 최신버전 업데이트
금일 기준 14.7버전으로 업데이트 해주시면 됩니다!
업데이트까지는 한시간정도 소요되니 참고해주세요.
-> 설정 - 일반 - 소프트웨어 업데이트
9. 재부팅 시도
아이폰과 애플워치 모두 재부팅해주세요
인터넷에서 여러가지 방법들이 확인되었으나,
역시 상담사 분과 통화하는게 확실하긴 하네요.
애플워치 문제로 통화를 원하실 경우
아래의 연락처로 연락하시면 되는데,
애플워치 고객센터 080-333-4000
(운영시간 월~일 08:00~ 22:00)
연결은 원활하나 통화 음성 출력에
약간 시간차가 있기도 하고
아무래도 유선상으로 처리하는거라
조치까지 시간이 너무 오래걸려서 약간 답답하더라구요..
위의 확인사항 모두 체크해주시고,
정 안되시면 고객센터에 전화해보시길ㅠㅠ
저는 위의 사항들 모두 확인하였으나
아직 연동이 되지 않아,,,
상담사분이 추천해주신 것처럼
1. 일단 바로 필요한 앱은 워치로 직접 다운받으며
하루이틀정도 연동되길 기다려보고
만약 안될 경우
2. 오래걸린다는 재페어링 진행해보는 방법으로
시도해보려고 합니다...
안되면 다시 전화해야겠죠?ㅠ
워치 사용 너무 어렵네요ㅋㅋㅋ
제 블로그에 방문해주셔서 감사합니다!
오늘도 좋은 하루 보내세요 :)